Kebijakan Privasi Nutrivo

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan aplikasi mobile Nutrivo pada platform Android (dengan ID paket com.nextrise.nutrivo) serta situs web resmi https://nutrivo.bisora.id. Dengan mengakses situs web atau menggunakan aplikasi Nutrivo, Anda memahami ketentuan pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini.

2. Identitas Pengelola dan Kontak

Nutrivo dikembangkan dan dikelola sebagai bagian dari Bisora Ecosystem (Bisora Ecosystem (Nextrise)). Informasi kontak resmi pengelola tersedia pada bagian akhir dokumen ini serta pada halaman Contact.

3. Informasi yang Dikumpulkan

Bergantung pada fitur aplikasi yang Anda gunakan dan izin yang Anda berikan pada perangkat, kategori data berikut dapat diproses sesuai kondisi fitur aktual:

Catatan: Website resmi nutrivo.bisora.id pada tahap MVP tidak memerlukan pembuatan akun atau login pengguna.

4. Tujuan Penggunaan Informasi

• Menyediakan fitur pencatatan makanan harian, perhitungan estimasi kalori, dan pemantauan makronutrien.
• Menyimpan riwayat konsumsi dan preferensi target nutrisi pengguna di dalam aplikasi.
• Memelihara stabilitas teknis, mendeteksi gangguan (crash reporting), dan meningkatkan performa aplikasi.
• Menampilkan iklan melalui jaringan iklan resmi (seperti Google AdMob) apabila fitur monetisasi iklan aktif pada aplikasi.
• Menanggapi pertanyaan, laporan kendala, atau permintaan penghapusan data dari pengguna.

5. Pemrosesan Data Makanan dan Nutrisi

Catatan makanan, estimasi kalori, makronutrien, serta parameter tubuh opsional (seperti berat atau tinggi badan apabila diminta oleh aplikasi) digunakan semata-mata untuk menghitung estimasi kebutuhan energi dan menampilkan ringkasan nutrisi kepada pengguna.

6. Penggunaan Kamera dan Foto

Apabila versi aplikasi Android yang Anda gunakan menyediakan fitur pengambilan foto makanan atau pemindaian kemasan, aplikasi hanya akan mengakses kamera atau galeri setelah Anda memberikan izin eksplisit melalui sistem operasi Android. Anda dapat mencabut izin kamera kapan saja melalui pengaturan perangkat Android Anda.

7. Penggunaan AI atau Layanan Pihak Ketiga

Jika fitur analisis nutrisi berbasis AI diaktifkan pada versi aplikasi yang dipublikasikan, data input terkait makanan (seperti teks deskripsi atau gambar makanan yang dipilih pengguna) dapat diproses melalui layanan pemrosesan terintegrasi untuk menghasilkan estimasi nilai gizi.

8. Penggunaan Layanan Iklan dan Analitik

Aplikasi Nutrivo dapat menggunakan SDK Google AdMob untuk menampilkan iklan serta layanan analitik/diagnostik. SDK tersebut dapat mengumpulkan pengenal perangkat seperti Advertising ID, informasi interaksi iklan, dan data diagnostik sesuai kebijakan privasi Google dan pengaturan izin perangkat pengguna.

9. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis yang wajar, termasuk transmisi terenkripsi melalui HTTPS/TLS, untuk melindungi data selama pengiriman dan penyimpanan. Meski demikian, tidak ada metode transmisi elektronik yang sepenuhnya bebas dari risiko, sehingga kami terus memperbarui pengamanan secara berkala.

10. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data tertentu hanya dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia layanan infrastruktur, analitik, pelaporan kerusakan aplikasi, atau mitra periklanan resmi (seperti Google AdMob) sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsi aplikasi dan sesuai ketentuan Google Play Data Safety.

11. Retensi dan Penghapusan Data

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan aplikasi kepada Anda. Pengguna dapat menghapus data lokal dengan menghapus penyimpanan aplikasi pada perangkat Android, atau mengajukan permintaan penghapusan data akun/server (jika menggunakan fitur berbasis akun) melalui halaman Support — Permintaan Penghapusan Data.

12. Hak Pengguna

Sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, pengguna memiliki hak untuk memperoleh informasi mengenai pemrosesan data, memperbarui data yang tidak akurat, mencabut izin perangkat, serta meminta penghapusan data.

13. Privasi Anak

Layanan Nutrivo tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia yang memerlukan persetujuan orang tua menurut hukum yang berlaku. Jika orang tua atau wali mengetahui bahwa anak telah mengirimkan data pribadi tanpa persetujuan, silakan hubungi kami agar data tersebut dapat segera dihapus.

14. Transfer Data Lintas Negara

Apabila layanan infrastruktur cloud atau penyedia SDK pihak ketiga memproses data pada server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia, pemrosesan dilakukan dengan langkah perlindungan standar sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

15. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan fitur aplikasi atau ketentuan hukum. Tanggal pembaruan terbaru akan selalu ditampilkan pada bagian atas halaman ini.

16. Kontak Pengelola

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik pemrosesan data Nutrivo, silakan hubungi kami: